Preguntas frecuentes
Preguntas antes de empezar.
Consulta inicial, visita técnica, materiales y documentación de obra.
Antes de consultar
¿Cómo empieza una consulta?
Contanos dónde es la obra, qué superficie querés resolver, los metros aproximados y su estado actual. Con fotos del sector alcanza para una primera lectura. Si sos parte de un estudio, podés enviarnos planos o especificaciones y trabajamos sobre eso.
¿Hace falta que vengan a ver la obra?
Primero revisamos fotos, medidas y datos del ambiente. Esa evaluación preliminar no tiene costo. Si necesitamos más información para definir el alcance o el presupuesto, coordinamos una visita técnica.
Dentro de nuestra zona habitual no tiene cargo. Si la distancia, la complejidad o el relevamiento requieren otras condiciones, te las informamos antes de coordinarla.
¿Cómo se arma el presupuesto?
Damos una orientación inicial con la información disponible. El presupuesto definitivo se define después de relevar la base, el sistema y el alcance real de la obra, porque la preparación previa suele ser lo que más lo modifica.
¿En qué zonas trabajan?
Trabajamos en La Plata y Gran La Plata: City Bell, Gonnet, Villa Elisa, Joaquín Gorina, Ensenada, Berisso y Zona Sur del Gran Buenos Aires. Si tu obra queda fuera de esa área, consultanos igual y lo evaluamos según el tipo de trabajo y la distancia.
Sobre la obra
¿Qué pasa si la base no está lista?
La preparación se define antes de instalar y forma parte del alcance, no es un extra que aparece después. Si la base requiere correcciones, las incorporamos al presupuesto antes de avanzar y te explicamos por qué hacen falta.
¿Cómo sé qué piso me conviene?
Se define según uso, humedad, soporte, tránsito, encuentros y mantenimiento, no solo por la muestra. Cada familia de sistemas se decide por un criterio distinto: podés ver cuál gobierna cada una en la sección Sistemas.
¿Instalan material que ya compré?
Lo revisamos en cada caso. Antes de definir la instalación necesitamos confirmar que el sistema, la base y las condiciones de la obra sean compatibles. Si no lo son, te lo decimos antes de empezar.
¿Trabajan en obras chicas?
Sí. Las evaluamos según su exigencia técnica, no por metros. Enviá fotos, ubicación y una medida aproximada.
Protocolo y documentos
¿Qué documentos genera el Protocolo de obra?
El protocolo tiene 5 fases y 6 documentos: Visita Técnica, Especificación de Preparación, Orden de Trabajo, Revisión Final, Acta de Conformidad y Ficha de Mantenimiento. Los dos últimos corresponden a la entrega.
¿Se registran fotografías de la obra?
La Visita Técnica y la Revisión Final admiten registro fotográfico vinculado a la obra. Ese material es parte de la documentación del trabajo; no se publica sin autorización del propietario.
Alcance del servicio
¿Cómo compartimos la documentación?
La coordinación y el intercambio de documentación se hacen directamente por email y WhatsApp. No necesitás crear una cuenta.
¿Cómo consulto precios y especificaciones?
El presupuesto se prepara según el material, la superficie y el estado de la obra. Las especificaciones disponibles se respaldan con información del fabricante; confirmamos la línea, la partida y las condiciones aplicables en la propuesta. Podés consultarnos por el material que te interesa.
Hablemos de tu proyecto
¿Necesitás revisar tu caso?
Contanos la ubicación, los metros aproximados y el estado de la superficie.